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飞科商城官网软件特色
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飞科商城常见问题
配送方式
飞科商城全场免运费，部分配件除外(只适用于零售订单，企业直销除外，香港、澳门、台湾地区除外);
订单付款后24小时内发货;
当用户收到产品后要求退货(非质量问题)，来回运费由用户承担。
报修/退换货准则
飞科商城销售商品均为正品行货，可按国家三包和厂商售后政策，享受相应的保修、更换、维修和保养服务。
根据国家相关法规制定，若所购产品出现国家三包所规定的性能故障，经由飞科授权的服务商或者技术服务人员检测确认，并出具检测报告核实，自商品售出之日起(以收货日期为准)您可享受：
1.七日内，您可以选择退货、换货或者免费维修。
2.第八日至第十五日内，您可以选择换货或者保修。
3.第十六日至保修期内，您可以享受保修服务。
如需退货，请您在签收后与商城在线客服沟通退货事宜，经客服确认并告知退货寄回地址后，您可在订单中申请退货并将货物寄出;待退回货物通过退货审核后，我们将第一时间给您退款。
如需换货，请您在签收后与商城在线客服沟通换货事宜，经客服确认并告知换货寄回地址后，您可将货物寄出;待换货货物通过换货审核后，我们将第一时间为您换货。
温馨提示：
1. 签收货物时请您仔细检查货品和送货单与您系统订单是否一致，确认无误后签收;如发现商品有外观问题或数量/型号不符等，请直接跟配送货人员现场拒收即可。
2. 如您已签收或由他人代为签收，则视为商品外观、商品数量及型号等无误，货物签收后飞科商城将无法受理此类问题;
3. 需专业人员开箱验视的产品(具体以飞科商城商品详情页面介绍为准)，仅需检验外包装的完整性，请勿私自拆箱，否则出现问题将无法受理;
