南网在线app是一个全面覆盖用户用电业务服务的应用软件该软件提供了多项用电服务,让用户使用起来很便捷,非常多的实用功能,让用户生活更加便利。
即日起,通过“南网在线”,南方电网供电范围广东、广西、云南、贵州、海南等五省区客户将实现用电报装“一键直达”,刷脸即能办电;故障报修可实时查看“抢修小哥”抢修复电进展;系统推荐最近的电动汽车充电桩……“南网在线”功能还覆盖电动汽车运营、产业链金融、综合能源服务等“互联网+”业务。
1月21日,南方电网公司在广州举办优化用电营商环境三年行动暨“南网在线”智慧营业厅上线发布会,对外发布南方电网公司优化用电营商环境三年行动服务举措,发布新版中国南方电网公司供电服务承诺,宣布“南网在线”智慧营业厅(以下简称“南网在线”)上线。
南方电网公司董事长、党组书记孟振平表示,南方电网公司将以“南网在线”上线为契机,加快推进数字电网建设,努力解放用户、建设现代供电服务体系,畅通供给需求、促进均等服务,满足人民美好生活的能源电力需要。
南方电网持续优化电力营商环境,工作人员主动靠前服务,了解海南洋浦港码头项目用电需求。
在提高供电可靠性方面,2022年底前,将广州、深圳、南宁、昆明、贵阳、海口市的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至1个、2个、5个、11个小时以内,或年均同比压缩8%以上;将其他地级行政区的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至2个、5个、9个、15个小时以内,或年均同比压缩8%以上。
优化南方电网地区快速缴费功能;
优化广西地区电费账单功能;
优化云南地区电费套餐功能;
新增深圳地区免费电申请功能;
优化深圳地区每日电费功能;
修复已知问题,提高稳定性。
1.实现实名认证和电子证照共享,依靠人脸识别、电子签名等人工智能,让跑电更方便。
2.APP功能还涵盖电动汽车运营、产业链金融、综合能源服务等“互联网”业务。
3.您可以享受电费查询、电报安装、更名过户、电费代扣、停电报告、用电分析、欠费回收等服务产品。
4.根据维修进度,维修人员的验收时间、出发时间、到达时间、故障定位时间、回复时间等信息会主动推送给客户。
万家灯火,南网情深;
电费账单,一键查缴;
用电服务,一键办理;
营业网点,一键查询。
随时查询周边营业网点信息、电价信息以及各类用电资讯;
足不出户办理各类用电业务一步到位;
智能数据分析,有效提升用电效率;
停电复电故障处理进度尽在掌握。
“南网在线”是南方电网公司深化互联网大数据应用、提升线上服务水平,持续优化用电营商环境三年行动的重要举措之一。“除了联通政府与电网信息系统,实现实名认证、电子证照共享,依托人脸识别、电子签章等人工智能,使办电更快速敏捷外,我们的新系统还很全面、很有个性。”据南方电网公司市场部总经理罗辑介绍,“南网在线”作为电力行业首个3D及VR智慧营业厅,共设置了智能终端区、新兴业务区和电动汽车区三个板块。通过“南网在线”进入业务大厅,客户不仅可以享受到电费查询、用电报装、更名过户、电费代扣、停电报障、用电分析、欠费复电等服务产品,实现办电“一次都不跑”。还可以通过顶端导航栏“居民、政府、中小企业、工业园区”四个栏目快速找到自己的专属服务页面,将客户最常办理的业务放在中间的推荐栏。
一款简单又靠谱的用电服务软件,支持一个账号多个用电账户,方便业主实时查询缴费,随时为你提供便利。南网在线app还可以申请故障报修办理业务,让你省心,致力于为你打造最优质的服务!
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