杭州燃气19厅

杭州燃气19服务厅是一款专为杭州市民量身定制的智能燃气服务平台，通过手机即可轻松完成各类燃气业务办理。这款应用不仅提供便捷的在线缴费、用量查询等基础服务，还整合了燃气安全知识学习、管道维护预约、营业厅网点查询等多项实用功能，真正实现了燃气服务"掌上办"、"随时办"的便民理念。

杭州燃气19厅软件介绍

作为杭州燃气集团官方推出的移动服务平台，19服务厅集成了全方位的燃气服务功能。用户可以通过该平台享受抄表服务、账单查询、便民信息查询等基础服务，还能在线办理燃气业务申请、液化气业务申请、燃气报修等专业服务。平台支持多种支付方式，包括借记卡、信用卡等，让缴费过程更加安全便捷。此外，创新的员工识别功能确保了服务的安全性，让用户享受更安心的服务体验。

杭州燃气19服务厅app特点

平台首页精心设计了燃气办理流程指引和政策解读板块，让用户对各项业务一目了然。作为社区生活服务的重要一环，19服务厅打造了丰富的社区服务平台，全面满足用户日常天然气业务办理需求。无论是新开户、缴费、报修还是咨询，用户都能随时随地通过手机完成操作，享受数字化带来的便利生活。

主要功能

燃气报修

当家中燃气设备出现异常时，用户只需一键提交报修申请，系统将自动派单至最近的维修人员，大幅缩短等待时间。平台还提供维修进度实时查询功能，让用户随时掌握服务动态。

业务办理

平台支持各类燃气业务的在线办理，用户可根据自身需求选择相应服务。从新开户到拆改申请，从安检预约到隐患整改，所有业务都能在手机上完成，省去了排队等待的烦恼。

自助抄表

创新的自助抄表功能让用户可以轻松上报燃气表读数，系统会自动计算用量并生成账单。该功能不仅方便用户随时掌握用气情况，还能帮助培养节能意识。

账单缴费

简洁明了的缴费界面支持多种支付方式，用户可随时查看历史账单和缴费记录。平台还提供账单异常提醒功能，确保用户不会错过任何重要信息。

相关介绍

19服务厅目前整合了26项专业服务项目，涵盖业务办理、业务预约、燃气账单、建议反馈、自助服务和上门服务六大类别，全面满足居民和非居民用户的各类燃气需求。平台最新升级后，为每位用户建立了专属的燃气档案，完整记录开户、拆改、安检、隐患整改、抄表等业务办理历史，方便用户随时查阅。

考虑到部分老年用户可能不熟悉智能手机操作，19服务厅特别推出了"员工代办"服务。维修人员在提供上门服务时，可通过自己的账号协助老年用户办理各项业务，确保每位用户都能享受到数字化服务的便利。

最值得关注的是，平台最新上线的"第三方施工监护受理业务"功能。据统计，杭州目前有723个正在监护中的施工项目，但仅有149个办理了正规监护手续。这项创新服务允许施工方通过手机端快速完成监护申请，只需选择监护类型并填写工程信息，系统将在2小时内响应。这一功能将大幅提升施工监管效率，有效减少第三方施工对燃气管道的破坏风险。

杭州燃气19服务厅通过持续的功能优化和服务升级，正在打造一个更加智能、便捷、安全的燃气服务平台，让杭州市民享受到更高品质的燃气服务体验。无论是日常缴费还是紧急报修，无论是业务咨询还是施工申请，19服务厅都能为您提供一站式解决方案。