全民维修联盟

全民维修联盟官方版是长沙维美通信技术有限公司倾力打造的一款智能家居维修服务平台。这款APP彻底改变了传统家电维修模式，通过数字化手段将业主与专业维修人员紧密连接。无论您家中的空调、冰箱、洗衣机等电器出现故障，还是需要管道疏通、防水补漏等服务，只需在手机上一键下单，系统就会智能匹配附近的专业维修师傅快速上门。平台严格筛选20万+认证工程师，提供95+种常见家居维修服务，从下单到完成服务全程可追踪，让您足不出户就能享受高效、透明、有保障的维修体验。

特色介绍

在线指定专业技术人员进行现场维护，省时省力，方便快捷。平台采用智能算法推荐机制，根据维修类型自动匹配最合适的工程师，同时支持用户查看师傅的资质证书、服务评价等详细信息，确保服务专业可靠。

在线查询订单信息，提供更好的服务，并充满信心地使用。订单状态实时更新，从接单、出发、服务到完成的每个环节都有明确记录，用户可随时查看服务进度，还能通过APP与师傅实时沟通，让维修过程更透明。

有大量专业技术人员帮助用户维修各种日用品。平台工程师均经过严格考核认证，涵盖家电维修、水电安装、管道疏通等多个领域，每位师傅都具备3年以上从业经验，确保能快速诊断并解决各类家居问题。

可以在手机上查询各种维护服务的数据和信息，这些信息清晰明了。APP内置智能知识库，提供常见故障自检指南、维修价格参考、保养建议等实用信息，帮助用户更好地了解设备状况，做出明智的维修决策。

全民维修联盟软件亮点

服务全

含安装、维修、清洗、防水不漏、疏通、拆旧等95+服务类目。从家电维修到家居保养，从紧急抢修到定期维护，平台几乎覆盖了家庭场景下的所有维修需求。特别推出"全能维修套餐"，一次下单可解决多个关联问题，省心又省钱。

有保障

服务人员100%实名认证,每周专对服务人员进行专业培训，服务质量专业有保证。平台为每单服务购买责任险，提供180天质保期，维修后出现相同问题可免费返修。用户还可通过"服务评价系统"对师傅进行评分，推动服务质量持续提升。

售后到位

专业的售后团队，对于用户反馈的问题100%受理，及时跟进处理，并进行阶段性的结果反馈。设立7×12小时客服热线，30分钟内响应投诉，承诺"问题不过夜"的处理原则。定期回访用户满意度，建立服务改进闭环机制。

上门快

用户可通过APP一键预约下单，全国直营，就近上门服务。平台采用智能调度系统，城市区域平均30分钟响应，2小时内上门，偏远地区也不超过24小时。紧急情况可启动"极速上门"服务，最快15分钟到达现场。

师傅多

拥有20万+维修工程师专业团队，目前已服务3000万+累计服务用户。工程师网络覆盖全国2800+县市，每个社区周边至少配备5名常驻师傅。平台通过"师徒制"培养体系持续扩充技术力量，确保服务能力与用户增长同步提升。

应用优势

订单能在线管理，自己最新发布的维修订单、历史订单都能在此找到和查看。系统自动归档订单信息，支持按时间、类型、状态等多维度筛选查询，还能导出维修记录作为保修凭证，方便用户进行家电维护管理。

自主预约上门时间，选择预约类型的话每个人可以自选师傅上门维修的时间。提供"即时服务"、"预约服务"和"周期服务"三种模式，时间精确到30分钟区间，特别设置"夜间维修"和"节假日服务"选项，满足不同用户的个性化需求。

可以自选维修类型，冰箱洗衣机、电视空调和热水器、办公设备等都能维修。平台将维修项目细分为12个大类86个小类，用户可根据具体故障现象精准选择服务项目，系统会智能推荐最适合的维修方案和配件选择。

在线发布订单，任何时刻需要维修的服务则可以在此发布订单体验上门服务。创新推出"视频诊断"功能，用户可先通过视频连线让工程师远程判断故障，既能避免误判又能提前准备配件，大幅提高一次修复率。