贵服通是专为贵州居民打造的一站式数字生活服务平台,深度融合本地化服务与智慧城市生态。通过整合电视缴费、生活缴费、手机充值等高频刚需功能,同时拓展智慧社区、多卡管理等创新服务,构建覆盖政务、医疗、养老等场景的惠民服务体系。该应用依托广电网络优势,采用"终端+平台+服务"模式,实现家庭健康终端与社区服务站的智能联动,让用户足不出户即可享受30余类便民服务。其特色在于打通电子健康卡与银联支付系统,独创"多码合一"的便捷体验,真正成为连接政府、企业与市民的数字化桥梁。

作为"多彩贵州广电云"战略的核心载体,贵服通构建了全省统一的智慧服务中台,创新性地将数字电视、移动终端、健康监测设备等硬件生态与民生服务深度融合。平台采用区块链技术确保居民健康数据安全,支持家庭医生电子签约、远程会诊等医疗场景,并延伸至居家养老、职工培训等12个服务领域。特别开发的多码融合系统可智能识别健康码、支付码等6类电子凭证,年服务量已突破千万人次。该平台现已成为贵州"新基建"示范项目,为9个市州提供智慧城市底层支撑。
本次升级重点完善智慧广电生态链,新增金融级安全标准的虚拟卡服务体系和扫码支付功能。除基础的有线电视缴费外,特别针对家庭用户推出"亲情账户"管理模式,支持5人以内的成员服务共享。更新后用户可在线完成从金卡申领到套餐办理的全流程操作,系统响应速度提升40%。同步上线的电子发票功能与全省2000个广电营业网点数据实时同步,形成线上线下融合的服务闭环。
本次重大改版采用全新Material Design设计语言,重构12个核心功能模块。新增智能客服系统支持苗语、布依语等少数民族语言识别,优化后的服务流程使操作步骤减少30%。重点升级的卡片管理系统支持NFC近场通讯,并针对老年用户推出大字版界面。安全方面引入金融级加密算法,通过国家信息系统安全三级认证。
本次更新强化LBS定位精度至10米范围,优化后的地址管理系统可自动匹配社区网格数据。新增隐私沙箱功能,用户可自主选择13类数据授权范围。修复了特定机型下支付页面闪退的问题,系统稳定性测试通过率提升至99.8%。
全面升级数据加密传输协议,获得国家卫健委医疗健康APP安全认证。新增权限使用记录查询功能,用户可追溯7日内所有数据调用行为。优化后的生物识别系统支持指纹、声纹双重验证。
创新推出的"云诊室"服务接入78家基层医疗机构,支持高清视频问诊与处方流转。健康教育频道收录300+权威医学科普视频,引入AI智能推荐算法。特别针对慢性病患者开发用药提醒系统,服药依从性提升45%。
挂号系统覆盖全省二甲以上医院136家,首创"智能分诊+号源预测"功能。新增的预约记录模块支持检验报告查询,打通医院HIS系统数据接口。特别优化了少数民族地区双语挂号界面,预约成功率提升至92%。