e路康明斯官网版app为康明斯发动机用户打造的线上服务端软件,提供了全面的发动机信息查询功能,用户可以通过输入发动机型号或序列号,快速获取相关的技术参数以及零部件目录等信息,这使得用户可以更加方便地了解和了解他们的发动机,还提供维修保养提醒功能,让用户可以设置维护计划,延长发动机的使用寿命并减少故障的发生。
e路康明斯app是一个专门用于售后维修服务的应用工具软件,可以帮助大家直接在手机端对软件的零件进行详细查看,同时也支持申请售后维修服务,平台上会有专业的人员在线为大家服务,集物流、售后、维修等多项功能为一体,为用户带去了智能便捷的一站式服务平台。
1、真伪查询
2、零件物流状态查询
3、典型案例分享
4、在线专业技术培训
5、服务网点查询
6、ISG价格查询
7、故障代码查询
8、在线咨询
服务商角色注册
申请服务商站长角色需服务经理审批· 申请信息员、技师角色需站长审批· 一家服务站只能有一个站长· 可申请双角色(站长+技师或信息员+技师等)
服务商角色变更
服务商站长权限:创建服务工单、指派服务技师、权限审核、下属账号管理等· 服务商信息员权限:创建服务工单、服务手册等· 服务技师权限:服务工单接单现场维修、智能诊断等
服务商站长创建服务工单
只能站长&信息员可以建单· 同一发动机24小时内只能建一次APP工单,若需继续建单请联系CSC
服务商站长指派服务技师
【专业培训课程】
为用户熟练的掌握设备而设计了内容丰富的技术培训课程;
【服务项目丰富】
这里的各款服务项目可以从各个方面入手为用户解决各种问题;
【多款服务工具】
使用服务工具的话可以帮助用户解决使用设备的各种问题;
【实时追踪物流】
如果自己购买了发动机设备的话可以在此随时查询物流信息;
1、灵活展示的诊断内容页面,在诊断工单页面中拥有多种不同的信息栏并设计了灵活的收起和展示全部操作工具;
2、一目了然的诊断方案内容,里面显示了相应的故障获取时间、故障码以及诊断方案多种信息栏目;
3、划分了两种快捷的课程切换栏目,全部课程页面中展示了我的必修课和我的选修课两个快捷切换栏目;
e路康明斯官网版app为用户提供完美的售后服务。