中通快递作为中通官方精心打造的一款综合快递物流服务平台,集寄件、查件、运费和时效查询、线上售后等多项功能于一身。该平台在手机端完美呈现了电脑端的所有操作,为用户提供便捷、高效的线上服务。用户可轻松实现快速寄件与查件、订单管理、电子面单打印、附近网点查询、运费与时效估算等多项实用功能,一站式满足快递物流需求。
中通快递的服务产品有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等,提供“门到门”服务和限时(当天件、次晨达、次日达等)服务。同时,开展了电子商务配送、代收货款、签单返回、到付、代取件、区域时效件等增值业务,为客户提供“售后宝”主动服务、VIP服务等增值服务。
预约寄件
可预约指定专属小哥上门取件,选择快递保价、隐私号码、快递代收货款、尊享寄件等服务;
快递查件
快递信息实时更新推送,可以通过手机号码和账号绑定、输入运单号或扫一扫的方式,查看半年内运单的快递物流信息;
网点查询
附近网点尽收眼底,还可以搜索关键词查找网点,支持地图导航、电话咨询网点等功能;
地址管理
寄件时,可从地址簿中选择收寄件地址,避免重复手工填写,更加方便快捷;
运费时效
选择收寄件城市和快递重量,可以预估运费和配送时间;更多功能等你来探索……
扫码查件便捷:条形码自动读取快递信息,轻松一扫,掌握包裹状况。
预约上门取件:在线预约快递小哥,灵活调整寄件时间,省时省力。
运费估算:只需输入寄送地址和重量,即可预估运费,透明清晰,方便预算。
1.抢单
快递员随时随地在线接收附近订单,及时、精准地为客户提供递送服务,派件、接单两不误。
2.即时通讯
电话、短信、在线消息多种通讯方式,客户、同事进行一对一即时沟通交流,并且支持文字、语音模式。
3.取件与订单管理
在APP上扫描运单,取件过程简单快捷,不带枪的日子很轻松;7天内的订单信息一览无余,取件任务管理方便,每天行程提早规划;在线支付,不再为假币、错收烦恼。
4.地图展示取件任务
GPS定位准确,订单位置地图显示,实现最快10秒取件,路线更清晰、取件更快捷,再也不必寻寻觅觅。
5.支付宝收款
电子化收款,用户用支付宝扫码支付更简单。
6.我的账户
资金收入有据可查,收入记录清晰明了,账户资金随时提现至个人账户。
7.积分/红包
取件、推荐用户挣积分,做任务赢红包,获得额外收益。
订单管理:统一管理寄件和收件记录,历史查询便利,支持批量操作。
在线客服:全天候在线客服,解答寄件、查询、理赔等疑问,贴心服务。
评价与建议:寄件结束后可评价服务,提出宝贵意见,助力服务提升。
特殊服务申请:如需保价、代收货款等特殊服务,可在线提交申请。
节日活动与优惠:不定期推出寄件优惠活动,节假日更有惊喜福利,节省寄件开支。
网点及自助机查询:轻松获取周边中通网点及自助寄件机位信息,方便线下寄件或自提。
v6.11.0版本
1、支持商家自主进行“收件扫描”
2、新增商家“寄件码”,支持用户扫码下单及打印
v6.10.3版本
优化部分已知问题
v6.10.1版本
【版本新功能】
1、【感恩回馈,百万补贴】中通快递管家第二届商家节火热上线
v6.10.1版本
1、售后客服群消息支持“未读”“置顶”“免打扰”设置
v6.10.0版本
1、【感恩回馈,百万补贴】中通快递管家第二届商家节火热上线