易问

易问电信版app是中国电信集团推出的智能问答服务平台，专为集团内部员工打造。这款应用整合了专业咨询与智能应答系统，无论是工作技能提升、任务安排还是客户服务问题，都能获得及时有效的解答。平台还支持重要工作问题的在线反馈，通过人性化的交互设计，帮助新员工快速适应岗位需求。

易问app简介

这款办公软件集成了多项实用功能与服务模块，能够满足不同部门的日常工作需求。通过移动化办公解决方案，显著提升员工的工作效率，实现随时随地的便捷办公体验。

主要功能

信息公告：实时更新公司重要通知，便于员工随时查阅最新资讯。

线上办公：支持在线协作管理，灵活响应客户需求变化。

消息提醒：即时显示客户及同事的沟通信息，确保沟通顺畅。

问题反馈：快速提交各类常见问题，助力企业优化管理流程。

应用亮点

创新"互联网+运营"服务模式，实现业务流程数字化升级。

专家咨询、简化流程、问题提交一站式解决方案。

统一受理、统一管理、统一解决的高效工作机制。

构建快速响应一线需求的服务支撑体系。

简化问题处理流程，大幅提升工作效率。

打造面向基层员工的综合运营服务平台。

平台背景

中国电信集团有限公司

创立于1995年4月的全球领先综合智能信息服务提供商

中国电信集团有限公司，简称"中国电信"。

作为国有特大型通信骨干企业，中国电信是上海世博会全球合作伙伴，连续多年跻身世界500强。公司业务涵盖固定通信、移动通信、卫星通信、互联网接入等综合信息服务领域。

截至2021年底，公司拥有1.07亿固定电话用户、3.72亿移动用户和1.7亿宽带用户，总资产达9078亿元，员工规模超过40万人。