神州帮帮APP是神州联保专为维修师傅打造的移动服务平台,通过该应用,维修人员能够高效处理工单任务,实时掌握派单动态,与客户保持顺畅沟通,便捷申请所需配件,并随时查询个人收入明细。这款工具为家电售后服务提供了全方位的数字化解决方案。

客服派单,自主接单;
上传报告,完成服务;
一键通话,联系用户;
选择时间,快速预约;
用户定位,及时签到;
在线联系客服、厂家工程师,提供技术支持;
自动发送结算提现、新工单接入通知短信。
新工单自动通知
一键快速联系用户
自助申请配件和费用
预约提醒
短信通知结算提现
客服和厂家工程师技术支持
查询收入明细和提现明细
神州帮帮是神州联保为家电售后维修商推出的接单专用APP,维修商可以在"神州帮帮"里承接来自数千家电器厂商以及全国各地消费者的家电售后服务工单。"神州帮帮"简捷易用,只需简单操作即可进行接单、预约、完单、申领配件和自助提现,帮助维修商轻松完成售后工单。
v3.14.13更新内容
新增支持修改用户号码
新增支持拨打用户备用号码
工单要求新增显示用户期望上门时间
优化相关功能,提升用户体验
v3.13.8更新内容
新增"辅材标准"查看,可前往工单详情页查看辅材标准
支持填写工单备忘,可随时留下提醒自己的话
优化相关功能,提升用户体验