健康山西

健康山西网上为您提供便捷高效的医疗服务，从预约挂号到缴费出单，整个就医流程都能在线完成。告别排队等待的烦恼，让看病变得更简单。作为山西省官方医疗服务平台，还支持医保报销功能，是本地居民就医的得力助手。

健康山西挂号平台介绍

健康山西（原山西挂号）是山西省卫健委主导建设的官方医疗服务平台，致力于为患者提供一站式就医服务。平台整合了山西省内优质医疗资源，支持在线预约挂号、医疗缴费、医生咨询、报告查询等多项功能，让患者足不出户就能享受便捷的医疗服务。

常见问题

预约挂号有哪些预约渠道？

您可以通过以下方式预约：电话服务热线（12580、12320、118114、96511）、官方网站（www.sxyygh.com）、健康山西APP或微信公众号（健康山西微服务）。

如何下载客户端？

您可以在各大应用商店搜索"健康山西"下载安装，或直接扫描医院宣传海报上的二维码获取APP。

预约挂号需要提前多久？能挂当天的号吗？

通常可预约次日至7天内的门诊号，部分医院支持当天8点前挂号。具体预约规则请参考各医院的预约须知。

预约后无法就诊怎么办？能改期吗？

预约号不能改期使用。如无法按时就诊，请提前取消预约。无故爽约三次将被列入黑名单，三个月内无法使用预约功能。

什么是黑名单？被列入后怎么办？

累计三次爽约会被列入黑名单，三个月内无法预约挂号，但不影响现场挂号。三个月后系统会自动解除限制。

如何取消预约？

所有预约渠道都支持取消操作，包括电话服务、网站、APP和微信公众号。

预约挂号收费吗？

平台提供免费预约服务，仅按医院标准收取挂号费和诊疗费，不额外收取任何手续费。

服务总则

预约用户范围

面向山西省内有就医需求的所有用户。

预约渠道

1. 电话服务热线（12580、12320、118114、96511）；

2. 官方网站（www.sxyygh.com）；

3. 健康山西APP；

4. 微信公众号（健康山西微服务）；

实名制注册预约

1. 首次使用需实名注册，一个手机号限注册一个账号，可添加10位常用就诊人；

2. 注册需提供真实姓名、手机号、身份证号等个人信息。

预约确认

预约成功后系统会发送确认短信，包含医生姓名、就诊时间、预约号等信息，请妥善保管。

取号事宜

1. 就诊当天需携带预约时使用的身份证件，在指定时间内到指定地点取号；

2. 具体取号时间和地点详见预约成功短信或医院预约须知。

停诊处理

如遇医生临时停诊，医院会主动通知患者调整就诊时间或安排其他医生接诊。

预约限制

同一医生同一天限约一个号；不同医院或不同医生同一天最多可约三个号。

取消预约

1. 如需取消预约，请于就诊日前一天24:00前完成；

2. 逾期未取消将视为爽约，累计三次将进入黑名单。

预约费用

仅收取医院标准的挂号费和诊疗费，平台不收取任何额外费用。

注意事项

因信息不符导致的取号或报销问题，平台不承担责任。