扇小二

扇小二是一款专为连锁酒店设计的智能管理软件，帮助酒店员工高效完成日常工作。通过这款软件，员工可以快速传递信息、安排服务任务，及时响应客户需求，同时实现工作交接的无缝衔接，大幅提升酒店运营效率。

扇小二应用简介

由开元酒店集团精心打造的这款APP，集酒店服务、运营管理、会员营销于一体，致力于提升客户入住体验。软件优化了员工间的沟通协作流程，实时接收管理通知，是酒店服务人员的得力助手，同时也为员工职业发展提供有力支持。

扇小二软件特色

实时监控管理范围内的房间状态

快速响应客户服务请求，提供优质服务

智能工作日历功能，清晰展示员工排班计划

高效工单分配系统，确保各类业务及时处理

软件亮点

会员发展激励机制，员工推广可获得相应奖励

数字化管理工具，量化员工绩效，落实管理标准

即时服务响应系统，确保客户需求无遗漏

客房工作流程在线管理，提升工作效率，实现无纸化办公

软件功能

【订单管理】

快速处理客户订单，减少等待时间

【房态管理】

实时更新房间状态，确保信息准确

【酒店点评】

及时查看并回复客户评价

【图片管理】

便捷的图片上传功能

【订单审核】

支持手动审核和二维码扫描审核

新版特性

v3.1.1版本更新

优化房态加载速度

新增房间清洁人员分配功能

清洁任务增加布草更换记录

完善房间状态修改功能

修复已知系统问题