极兔快递是一款快递查询软件即可获得收费价格参考,具有高效、简单、便捷等优点,一键处理异常订单,操作简单方便。
智兔智能客服软件极兔版主要是针对极兔网点的一款辅助操作工具,它具有一键筛单、一键上报仲裁、自动抓取问题件等节省人工成本的功能,能处理工单,包含:催件、签收未收到、送货上门、错分、签收未收到退回,自动上报工单,自动跟单,直至完结,能做拦截退回和改地址操作,还能自动查询快递重量、最新物流状态、当前包裹状态、当前包裹所在网点的联系方式以及是否签收、是否退回,既能做到准确无误,精准处理,又能节省大量的人工成本。
【快件损毁、灭失】因极兔速递过错导致客户快件损毁、灭失的,赔偿金额一经双方确定,1小时内极速赔付到账。
【快件延误】因极兔速递过错导致客户快件延误、造成客户损失的,赔偿金额一经双方确定,1小时内极速赔付到账。
【沟通渠道】官网版、微信小程序在线客服;客服热线:400-820-1666
【赔付金额】快件价值在3000元以内,按照快件的实际价值全额赔付;快件价值在3000元以上,按照保价条款进行足额赔付
【赔付渠道】极兔速递快递员;极兔速递客服
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